“您好，我们是**装修公司的，针对您家楼盘推出了特价活动……”面对若干营销电话和短信想装修的你会很烦吧！陌生号码来电，有时候不接又怕误了正事，接通后才发现是恼人的营销电话……既然不能完全避免，不妨通过电话来了解、初选装修公司，正规的装饰公司在做电话营销方面也是具有专业流程的，本期“探访透明装修”将为读者揭秘家装电话营销，让看似鸡肋的电话营销变成为我所用。

　　设计师与业主间的桥梁

　　客户经理不仅仅是打电话

　　经常转家装公司的人也许会有疑问，每次参加活动都由设计师接待，和客户经理有什么关系呢？其实，通常正规的装修公司在业主到达后，前台工作人员会首先安排客户经理先来接待而非设计师先出马。“直接与设计师见面并不一定就能节省时间。”阳光鼎盛属团队客户经理表示：“每个设计师擅长的风格不一样，而第一次到店的消费者很有可能并不太确定自己喜欢的风格，而选错设计师，耽误了工期。”所以客户经理更像把关人，通过了解业主的基础信息、装修需求、风格喜好及性格等各方面的信息，找到最为匹配的设计师，缩短业主的选择时间。在阳光力天有一套完善的系统，每一位客户经理每天早上上班都会接到有关公司的各种情况汇总，比如目前优惠活动，以及设计师的基本情况，擅长风格，目前手中项目进展情况，是否还有接单能力等等具体信息，所以客户经理可不仅仅是打骚扰电话的家装顾问，而是，您装修环节中最基础的第一道把关人。

　　一通电话选出心仪家装公司

　　对装修一窍不通又无从下手的业主来说，通过各种营销电话来了解、初选装修公司也是一种不错的方式。首先，只要来电时间在没有干扰你的正常生活和工作情况下，可以先听听对方是什么公司，如果感兴趣，不妨先在电话里咨询该公司的大致情况，如办公地点、在自家小区有无工地、样板房等可以查看。当掌握到一些情况后，可以抽空实地考察看是否适合。其次，接到营销电话后，可以询问自己感兴趣的东西，比如装修公司推出的优惠、折扣以及赠送等，也可以咨询有关的价格、材料等，总之，去粗取精、为我所用即可。

　　鼎盛专属团队

　　客户经理：

　　我帮你解决选择恐惧症，通过电话咨询让你不用多次奔波寻找中意的公司以及设计师。

　　鼎盛装饰

　　服务专线：400-8383-228

　　咨询网址：www.0769ds.cn

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